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引导培养策略，以获得更好的转化率优化

2017年4月24日

喝茶养铅

说到数字营销，很少有事情能像流量产生一样受到如此多的关注。事实上，每次谷歌出现问题，就会让整个在线营销社区陷入恐慌!

虽然流量无疑是互联网的命脉，但一旦拥有流量，你所做的事情也同样重要，甚至更重要。最近，转化率优化(CRO)得到了很多关注，这是有原因的——任何网站管理员都想把尽可能多的流量转化为订阅者、追随者或客户端。

现在，大多数人会认为CRO非常关注现场活动。这将包括优化登录页元素，如标题，图片和cta。然而，许多人忘记了买家的旅程是一个漫长的过程——甚至在他们来到网站之前就开始了。你如何与你的访客在场外互动，将在很大程度上决定他们如何回应你。这就是铅培养的作用所在。

引导培养是通过与观众互动的每一步与他们建立关系的过程。毋庸置疑，领导培养策略是CRO不可或缺的。看看这些数据……

换句话说，引导培养可以为你的转变努力创造奇迹!这里有四个策略可以让你的CRO更上一层楼。

个性化内容

也许公司在制定潜在客户培养策略时犯的最大错误是创建一套笼统的内容，然后发送给所有的订阅者。

一个更好的策略是根据具体的线索进行分类买家角色(半虚构的客户代表)，然后创建对每个角色最有价值的内容。买家角色可以针对一组关键属性，比如喜欢/不喜欢，或者买家面临的问题。

通过根据共同属性细分线索，我们可以更好地了解订阅者在寻找什么，并为他们创建更有针对性的内容。

个性化内容也被证明是赢家。一个弗雷斯特研究公司的研究在美国和欧洲接受调查的高级营销主管中，67%的人认为个性化对他们的营销研究很重要。

说到培养潜在客户，人们想到的第一件事就是电子邮件营销。然而，一个整体战略将考虑到它可以接触到的所有平台;这一点很重要，因为电子邮件的打开率和点击率都很低。平均打开率据MailChimp报道通常在20%左右徘徊，而点击率低于3%。

让你的订阅者在社交媒体上关注你，并在那里发布有趣的、有针对性的内容。建立付费的重新定位活动，并使用动态的网站内容来帮助您的访问者获得最有帮助的、最相关的信息。

迟而不是早跟进的问题是，你的回复开始像一个陌生电话/邮件，因为你离一个人订阅你的列表的时间越来越远。订阅者可能会忘记他们为什么对你的产品或服务感兴趣，或者他们可能在此期间找到了竞争对手。InsideSales报告称，如果你在订阅后5分钟内跟进一个线索，你转化他们的可能性会提高9倍。

同样，频繁和及时的跟进对于确保订户保持参与很重要。事实上，“培养”就是后续跟进!你应该联系客户多少次并没有神奇的数字，但是lead Simple建议7次间隔良好的随访．他们的研究发现，在第三次接触的时候，80%的销售人员已经放弃了，而在第七次接触的时候，你是唯一剩下的竞争对手。

引线评分可以帮助您对订阅用户的兴趣进行排名。因为每个人的兴趣会有很大的不同，所以线索评分可以帮助你的营销努力，告诉你哪些线索现在需要关注，哪些可以等待。

头脑风暴一下，你希望一个合格的领导应该具备哪些品质和特质。每个特征都可以被赋予一个点，当它们匹配时，就会给领先的人一个点。

例如，你的客户是否属于一个典型的人群?你的大部分买家是否属于某个特定的年龄段?他们在寻找什么样的信息?他们与你的内容互动的频率是多少?这些和其他类似的问题可以帮助你了解潜在客户有多感兴趣。

这文章来自Hubspot详细介绍了如何建立领先得分。

俗话说:没有坏线索这回事。虽然这种说法的价值可能有争议，但就培养领导力而言，它是有道理的。这里要强调的是，大多数订阅者还没有准备好立即购买。如果潜在客户犹豫不决，那么公司就有责任减轻他们的担忧，并与他们建立融洽的关系。

这里描述的过程无疑是乏味的，这就是为什么公司可以投资营销自动化技术。它们的有效性已经得到了证明，这些工具可以极大地提高营销和销售团队的效率。Hubspot、Marketo和Salesforce是一些很受欢迎的选择，值得一试。

虽然对你的网站和内容进行调整对CRO来说非常关键，但了解你的潜在客户并帮助他们将在创建持久关系中发挥更重要的作用。